iRobot Diakuisisi Perusahaan China, Data Pengguna Aman?

Setelah bertahun-tahun mengalami kesulitan keuangan, iRobot, merek di balik robot penyedot debu Roomba, kini diakuisisi oleh perusahaan manufaktur kontrak asal China, Picea. Akuisisi ini menimbulkan kekhawatiran tentang keamanan data pengguna.

Kekhawatiran Pendiri iRobot

Tak lama setelah berita akuisisi ini, salah satu pendiri iRobot, Helen Greiner, dalam wawancaranya dengan Bloomberg merasa "aneh" tidak ada protes publik yang besar mengenai data dan informasi iRobot yang "akan menjadi milik perusahaan China".

Jaminan CEO iRobot

CEO iRobot saat ini, Gary Cohen, menegaskan bahwa hal itu tidak akan terjadi.

"Kami melindungi data. Data tetap berada di server kami di AS. Server kami dilindungi di AS. Data Eropa kami tetap berada di AS. Data dilindungi, dienkripsi," jelasnya.

Keamanan Data Terjamin

Cohen meyakinkan bahwa pernyataan Helen tidak sesuai dengan realitas situasi, dan bagaimana iRobot atau perusahaan serupa lainnya menangani data pelanggan.

"Tidak ada yang akan membobol data. Lebih penting lagi, data berada di server Amazon, dan akan dilindungi, dan tidak akan meninggalkan AS," tegasnya.

Kebijakan Privasi iRobot

Cohen mengarahkan ke pernyataan keamanan yang diposting di situs web perusahaan dan meyakinkan bahwa pelanggan dapat dengan mudah menghapus nama mereka dari daftar iRobot jika mereka mau.

"Kami melindungi data mereka. Semuanya dienkripsi, dan begitulah cara kami menjalankan bisnis," katanya.

"Kami adalah yang paling aman dari siapa pun, dan kami benar-benar telah memenangkan penghargaan karena kemampuan kami untuk melindungi data, untuk melindungi [terhadap] pelanggaran, tetapi yang lebih penting, untuk melindungi data dalam hal di mana ia ditempatkan," lanjutnya.

Pernyataan Resmi iRobot

iRobot mengirimkan pernyataan lebih lanjut mengenai topik ini: "Tidak ada perubahan yang dilakukan pada bagaimana iRobot mengumpulkan, memelihara, menyimpan, atau menggunakan informasi pribadi sehubungan dengan transaksi reorganisasi, dan kami tidak mengharapkan perubahan seperti itu.

Setiap pembaruan pada pemrosesan data atau aktivitas keamanan kami yang ada akan selalu dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi online kami dan hukum yang berlaku," jelasnya.

Dukungan Produk dan Aplikasi Tetap Berjalan

Cohen juga mengkonfirmasi bahwa pemilik Roomba saat ini tidak perlu khawatir tentang dukungan produk dan aplikasi untuk robovac mereka, dan bahwa "semuanya akan berjalan seperti biasa" setelah pengambilalihan.

Optimisme CEO iRobot

Cohen merasa sangat optimis tentang masa depan iRobot dengan Picea.