Maxim Catat Pencapaian Gemilang di 2025, Siapkan Strategi Ekspansi 2026

Penyedia layanan transportasi daring, Maxim, terus memantapkan posisinya di Indonesia dengan mencatat berbagai pencapaian strategis sepanjang tahun 2025. Hal ini menjadi fondasi penting bagi pengembangan perusahaan di tahun 2026.

Maxim berhasil menduduki posisi Top 3 Most Popular Brand dalam layanan transportasi on-demand, yang mencerminkan popularitas dan kepercayaan pengguna. Tingkat kepuasan pengguna juga tinggi, dengan 90 persen memberikan rating tertinggi di Google Play dan App Store.

Peningkatan jumlah unduhan aplikasi yang tumbuh lebih dari 13 persen sepanjang tahun turut mencerminkan kinerja positif ini.

Maxim Indonesia aktif menjalin kolaborasi dengan pemerintah untuk memperkuat ekosistem transportasi online, salah satunya melalui forum diskusi panel bersama lintas kementerian dan mitra pengemudi.

Forum tersebut menegaskan komitmen Maxim dalam mendukung gig economy melalui status kemitraan bagi pengemudi, penerapan komisi aplikasi sebesar 15 persen, serta mendorong keikutsertaan BPJS Ketenagakerjaan secara sukarela.

Guna memberikan kemudahan akses program jaminan sosial bagi seluruh mitra pengemudi, Maxim telah menjalin kerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan. Selain itu, melalui Yayasan Pengemudi Selamat Sejahtera Indonesia (YPSSI), Maxim telah menyalurkan santunan lebih dari Rp 15 miliar kepada mitra pengemudi dan pengguna yang mengalami kecelakaan atau musibah saat menggunakan layanan Maxim.

Tahun 2025 menjadi momen bersejarah dengan terselenggaranya Maxim Business Partner Forum terbesar di Indonesia untuk pertama kalinya. Forum ini menjadi wadah dialog strategis antara Maxim dan para mitra bisnis dari berbagai daerah guna menyelaraskan visi pertumbuhan bersama.

Komitmen terhadap inklusivitas terus diperkuat Maxim dengan menyediakan perjalanan gratis bagi penyandang tuna netra yang tergabung dalam Persatuan Tuna Netra Indonesia (Pertuni), menerapkan komisi mulai 0 persen bagi mitra pengemudi disabilitas, serta menghadirkan berbagai program peningkatan kapasitas.

Program tersebut mencakup pelatihan keselamatan berkendara, pertolongan pertama, literasi keuangan, hingga pelayanan bagi penumpang berkebutuhan khusus.

Maxim turut memberdayakan lebih dari 50.000 UMKM melalui layanan Food&Shop, Delivery, serta Foods&Goods, dalam mendukung perekonomian lokal. Upaya ini membuka akses pasar digital yang lebih luas bagi pelaku usaha di berbagai daerah.

Di bidang sosial dan kemanusiaan, Maxim aktif menggelar aksi donor darah di seluruh kota operasionalnya. Ratusan paket bantuan sosial telah disalurkan ke panti asuhan di lebih dari 60 kota, khususnya pada bulan Ramadan dan hari-hari spesial. Maxim juga menyalurkan bantuan bagi korban bencana alam serta menunjukkan kepedulian lingkungan melalui aksi bersih-bersih taman dan penanaman 700 bibit mangrove.

Maxim menyiapkan strategi pertumbuhan berkelanjutan melalui perluasan wilayah layanan, penguatan kolaborasi dengan pemerintah dan pemangku kepentingan, serta pengembangan layanan pengantaran dan pasar digital lokal guna mendukung UMKM, memasuki tahun 2026.

Development Director Maxim Indonesia, Dirhamsyah, menegaskan bahwa Maxim berencana meningkatkan fitur pembayaran digital, mendorong skema kemitraan yang paling efektif bagi mitra pengemudi, serta menciptakan pasar yang sehat dan kompetitif. Fleksibilitas sistem layanan dan kemitraan tetap menjadi komitmen utama untuk menyesuaikan kebutuhan pengguna dan mitra di berbagai daerah.

"Pencapaian yang kami raih tidak lepas dari kepercayaan pengguna, mitra pengemudi, dan seluruh pemangku kepentingan. Ke depannya, Maxim akan terus berfokus pada pengembangan layanan yang inklusif, memperkuat kemitraan, serta menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat di berbagai daerah," kata Dirhamsyah, Senin (29/12/2025).

Dengan berbagai pencapaian dan strategi tersebut, Maxim optimistis dapat terus memperkuat perannya sebagai perusahaan teknologi yang tidak hanya berorientasi pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga memberikan dampak sosial, ekonomi, dan lingkungan yang positif bagi masyarakat Indonesia.